近期网络波动说明及优化进展
尊敬的灵梦云用户：
您好！
近期全国多地持续强降雨，部分骨干网络及优化线路受天气影响出现信号波动。为保障您的业务稳定，我们已启动全节点健康检查机制，一旦发现异常，将在不中断现有业务的前提下，自动为您切换至最优可用节点。
现就近期几起网络异常情况说明如下：
1.移动线路异常：我们监测到部分移动线路资源池正遭受恶意攻击，可能导致访问缓慢。目前运维团队已联合运营商开展流量清洗，您的数据安全不受影响。为最大限度降低影响，我们已主动将受波及用户迁移至备用资源节点，业务运行全程无感知。
2.联通线路波动：接联通运营商通知，受暴雨影响，部分区域基站回执异常、本地节点不稳定。目前我司已紧急扩容可用线路节点，期间您的业务可能出现短暂抖动，但无需人工干预。
3.洛杉矶机房异常：针对美国洛杉矶机房（线路：CN2+9929+CMIN2）大量用户反馈的网络异常，目前已确认为运营商线路中断所致。该问题已加急反馈运营商修复，同时我们已为受影响用户新增可用节点，保障业务持续可用。
4.DNS解析问题：部分地区电信本地DNS出现超时或缓存污染，可能引发“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”报错。若遇此情况，可按以下方式刷新本地缓存：
Windows：Win + R打开运行 → 输入 cmd→ 执行 ipconfig /flushdnsmacOS / Linux：打开终端 → 执行 sudo resolvectl flush-caches对于近期天气与网络环境带来的不便，我们深表歉意。感谢您对灵梦云IDC的信任与支持。如您遇到任何异常情况，或有其他疑问，欢迎随时提交工单反馈，我们将第一时间为您处理。
最后，也想跟各位说几句心里话：
近期雨势不小，我们的运维团队正24小时轮班值守，时刻保障各位用户的正常业务运行。阴雨天路滑，也请您上下班路上慢一些，注意安全。再次感谢选择灵梦云，有任何问题，随时呼唤我们，祝您一切顺遂！
灵梦云运维中心
2026年7月13日
